本报记者 吕东
克日,平安康健保险股份有限公司(下称:“平安康健险”)迎来新的掌舵人。原中国平安财产保险股份有限公司(下称“平安产险”)副总经理朱友刚出任平安康健险党委书记、董事长兼首席执行官。上述相关任命除党委书记马上生效外,其余均需获得有关监管部门的批准。
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平安康健保险股份有限公司朱友刚
朱友刚1964年生,结业于香港科技大学EMBA工商管理硕士专业,于1994年加入平安。曾任平安产险安徽分公司总经理助理、副总经理,率领安徽分公司构建了扎实的谋划管理和队伍基础,充分生长“双优”优势。2003年,作为平安团体生长改造中央“卓越工程”改造项目组负责人,朱友刚介入推动平安产险从“产物导向”向“个团客户分设”周全转型。2006年进入平安产险总部后,朱友刚先后任职平安产险总公司企划部总经理,平安产险总公司运营中央负责人、平安数据科技公司总经理助理,构建了产险谋划对标市场和“三分成本”审核、“产物+渠道+客户”多维度核算系统,推动了数科集中化运营和产险运营整合改造。2012年起,朱友刚进入平安产险班子,担任平安产险总公司副总经理,现在分管平安产险理赔、客服、运营车代等多个主要条线事情。
朱友刚在平安任职26年,是一名平安宿将,对保险行业有着深刻的熟悉与明白;营业能力过硬,且有创新精神,有着极强的战略规划统筹能力、厚实的管理履历和前线营业销售履历等。近年来,他通过向导产物优化、极致服务设计来不停提升客户体验,其中推出了AI智能闪赔和一键理赔、“极速”510查勘服务和“iCare”创新服务尺度等重点项目,使平安产险的产物和服务在市场中占有标杆领跑职位。此次调任将为平安康健险带来新的动力,信赖在他的率领下,康健险将会连续发力,不停冲刺,再创佳绩。
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